Bestelinformatie

Bestelinformatie

Online bestellen in onze webshop is 24 uur per dag en 7 dagen per week mogelijk. Wij versturen naar elk land binnen Europa. Komt u uw bestelling liever ophalen in onze showroom in Oude Tonge, dan kunt u dit ook aangeven bij uw bestelling.

Online bestellen kan snel en eenvoudig door het doorlopen van een aantal simpele stappen.

  • Vindt uw product in onze webshop. Plaats vervolgens de gewenste artikelen in de winkelwagen door op bestellen te klikken.
  • U kunt dan direct uw bestelling plaatsen of verder winkelen om nog meer producten aan uw bestelling toe te voegen.
  • U kunt ook producten uit uw bestelling verwijderen, door naar uw winkelwagen te gaan en op het kruisje links naast het product te klikken.
  • Wanneer uw bestelling compleet is, drukt u op ‘ga door naar afrekenen’.
  • U kunt uw bestelling als gast plaatsen of u kunt een account aanmaken. Wanneer u een account aanmaakt, kunt u al uw facturen gemakkelijk bekijken wanneer u inlogt. Daarnaast wordt u op de hoogte gehouden van speciale acties binnen Nakiche koi.
  • Vul voor het maken van uw account of het plaatsen van uw bestelling uw persoonlijke gegevens in.
  • Vermeldt daarbij ook uw e-mailadres en telefoonnummer, zodat wij bij bijzonderheden contact met u kunnen opnemen.
  • Vervolgens kunt u kiezen uit verschillende betaalwijzen.
  • Volg vervolgens de betaalinstructies om de bestelling af te ronden.
  • U krijgt vervolgens per mail een bevestiging van uw bestelling.

Nakiche Koi hecht veel belang aan een veilige en snelle levering van de door u gekochte producten. Daarom werken wij samen met PostNL om uw bestellingen zorgvuldig af te leveren. Alle bestellingen worden door onze medewerkers zelf ingepakt en uitgeleverd aan PostNL. Op die manier kunnen wij garanderen dat uw bestelling altijd op een veilige manier verpakt is.

Wat zijn de kosten voor verzending?

Uw bestelling wordt standaard verzonden voor €6,50 (paketten tot 10 kg) of € 13,25 (10 – 30 kg) binnen Nederland.
Voor Belgie gelden de volgende standaard verzendkosten:
€ 13,00 ( t/m 2 kg)
€ 19,50 (2-5kg)
€ 25,00 (5-10kg)
€ 34,00 (10-20kg)
€ 45,00 (20-30kg)

Is uw orderwaarde boven de €50,- dan wordt uw bestelling gratis verzonden. Heeft u een adres die buiten Nederland valt, dan wordt er een extra bijdrage in rekening gebracht. De verzendkosten worden automatisch in onze webshop berekend.

Voorwaarden:

  • Uw bestelde artikelen moeten op voorraad zijn (levertijd staat bij het product, mocht het anders zijn communiceren wij dit naar u)
  • We uw betaling hebben ontvangen
  • U een verzendadres in Nederland of België hebt

Wanneer verzenden jullie?

Wij verzenden uw bestelling op elke werkdag.

Mijn pakket is er nog steeds niet, wat nu?

U moet in elk geval altijd rekening houden met een bezorgperiode van 1 a 2 dagen (tenzij anders gecommuniceerd/vermeld). Dat is de marge die PostNL hanteert. Zondag telt daarbij niet mee. PostNL levert nog niet op maandagen, we houden u er van op de hoogte als dit wel het geval is.